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专稿:近年来,合肥市蜀山区井岗镇坚持党建引领,以小区党支部为“主阵地”,以“红色物业”建设为抓手,以红色小管家为助力,横向形成共治圈,纵向构建善治链,将居民“痛点”变成治理的“支点”,实现小区治理“自治有招、德治有方、共治有效”,打通基层服务群众“最后一百米”,绘就小区精美“善治图”。
激发自治源动力,让治理触角“动”起来。持续在自治管理上用力,健全“小区党支部+业委会+红色物业+红色小管家”小区自治管理模式,起到“1+1>2”的效果。党建引领三位一体协调机制。目前,井岗镇108个小区党组织实现全覆盖,片区建有党群服务站18个。探索建立社区党委牵头,居委会、业委会、红色物业共同参与的“三位一体”小区议事协调机制,搭建“家园议事厅”,通过“一事一议”解决居民烦心事。博澳丽苑小区荣获首批“皖美红色物业”示范小区。红色小管家当好居民贴心人。目前井岗镇共招聘红色小管家79名,全面履职上岗主动亮身份、亮承诺、亮职责。挂牌成立“红色小管家工作室”,收集居民需求和处理事件286次,走访和上门服务1382次,定期召开工作例会和议事协商会,形成“发现收集-协商处置-反馈评价”工作闭环。“五步议事法”助推小区治理现代化。积极推行“居民公开提事、共同协商议事、民主表决定事、群策群力办事、办理结果公示”五步议事工作法,服务群众商议解决人车分流、高空抛物、垃圾分类站建设等问题120个,建成1300余平方米笼式多功能健身场,整合打造拥有500多停车位的公共惠民停车场。兴民社区“五步议事”工作法获评全省优秀社区工作法。
提升德治软实力,让治理力量“强”起来。通过打造德治品牌、创新积分制度、发挥“好人效应”,集聚三股德治力量,实现德治长效化。成立“美善联盟”,打造“好人社区”。金湖社区大力培育好人队伍、弘扬好人文化,33家单位加入“美善联盟”,组织开展20多个公益项目,承诺好事1000余件,义务服务居民5200多人次。《安徽新闻联播》报道了金湖社区“美善联盟”的工作成效;创新积分制度,爱心“双向循环”。建立“美善积分激励”制度,让“善举”形成“积分”,在“美善联盟”商家兑换专属优惠和服务,形成“做好事—存储积分—兑换积分—做好事”的良性循环,吸引近300名居民开通“好人账户”,累计存储兑换积分2450分;畅通调解渠道,德治法治融合。畅通和规范群众权益保障通道,党群服务中心开设调解室,成立好人调解志愿服务队,通过道德模范、中国好人、律师调解员等多方力量调解,实现“小事不出调解室,大事不出小区,矛盾就地化解”。今年以来,共调解处理各类纠纷矛盾253件。
强化共治凝聚力,让治理效率“高”起来。“结对共建”聚合力,优势互补促发展。充分利用驻地单位的资源优势,建立党建双向服务清单,实现资源共享。十里庙社区联合18家结对共建单位,成立“幸福十里庙”志愿者服务联盟;卫楼社区联合辖区“益家人”单位,深入打造“同心向党 卫楼益家”党建品牌。四联四定聚民心,架起党群连心桥。坚持以党建连接资源、以资源汇聚服务、以服务激发活动,深入推进共驻共建共享。充分发挥上级部门职能优势,以所联系的社区需求为导向,提供专业指导和特色服务。蜀山区政务服务管理局联合金湖社区开展公益法律咨询进社区活动。组建志愿服务队,惠民便民“零距离”。充分发挥新业态新就业群体和社会组织职业优势,助力小区治理。组织20余名快递、外卖小哥成立“蜂火轮”志愿服务队,通过随手拍、随时报,向社区反馈隐患线索,成为基层治理新“星”;组织40余位网约车司机参加2022“爱心助考 一路同行”活动,为100余名高考学子提供免费送考服务。井岗镇“歇歇角”聚力服务新就业群体做法入选省委组织部“一改两为”优秀案例。